Voor vragen over deze Likesbet-informatiesite kun je per e-mail contact opnemen. De site is gemaakt voor bezoekers uit Nederland van 18+ en biedt informatie over Likesbet. Kies hieronder de passende route, zodat je bericht terechtkomt bij het contact voor de website of bij LikesBet zelf.
Voordat je een bericht schrijft
Bepaal eerst of je vraag deze website of je spelersaccount betreft. Dit is een informatieve lobby- en mirrorpagina over LikesBet, geen casino-exploitant of vergunninghouder. Het websitecontact is bedoeld voor vragen over de inhoud, uitleg op een pagina en het gebruik van deze informatiesite.
Noteer de paginalink en het gedeelte waarover je wilt mailen. Gaat je vraag bijvoorbeeld over de uitleg van een wager, de inzetvoorwaarde bij een bonus, vermeld dan welke passage je bedoelt. Beschrijf wat je daar wilt begrijpen; je volledige speelgeschiedenis is daarvoor niet nodig en hoort niet in die e-mail.
Mailen naar het juiste adres
Stuur algemene vragen over de website naar [email protected]. Geef je e-mail een duidelijk onderwerp en beschrijf vervolgens kort de aanleiding. Voeg de betreffende link toe, zodat meteen duidelijk is op welke tekst, knop of verwijzing je bericht betrekking heeft en welke toelichting je zoekt.
Voor samenwerkingen en vragen aan het websitebeheer gebruik je [email protected]. Licht het voorstel toe en vermeld namens wie je schrijft. Contact met deze website verloopt uitsluitend per e-mail; beide adressen zijn websitecontacten en geen klantenservice voor je Likesbet-account, betaalopdrachten of verzoeken om een uitbetaling te verwerken.
Na het versturen van je bericht
Na verzending is je e-mail het uitgangspunt voor eventuele verdere correspondentie. Bewaar daarom je verzonden bericht en houd aanvullingen bij hetzelfde onderwerp. Ontbreekt er nog context, voeg die dan in dezelfde e-mailwisseling toe in plaats van meerdere losse berichten over dezelfde vraag te sturen; dat houdt de samenhang duidelijk.
Houd rekening met een reactie per e-mail, zonder vaste antwoordtermijn. Deel geen wachtwoorden, verificatiecodes, identiteitsdocumenten of volledige betaalgegevens met het websitecontact. Heb je een afbeelding nodig om iets op deze site aan te wijzen, maak persoonlijke gegevens dan onleesbaar voordat je die meestuurt; een paginalink met toelichting volstaat vaak.
Wanneer LikesBet je vraag behandelt
Vragen over accounts en betalingen horen rechtstreeks bij de ondersteuning van Likesbet. Dat geldt ook voor inloggen, verificatie, stortingen, opnames en de toepassing van bonusvoorwaarden op je account. Open daarvoor LikesBet en gebruik het daar aangeboden supportkanaal; deze informatiesite heeft geen toegang tot je spelersgegevens en verwerkt geen transacties.
Zoek je alleen uitleg over welke contactroute past, dan kun je [email protected] mailen. Verwacht daar geen accountonderzoek, verificatie of oplossing van een betaalprobleem; daarvoor blijft LikesBet het aanspreekpunt. Heb je het juiste adres gekozen en je bericht verzonden, dan kun je dit tabblad sluiten en je verdere correspondentie per e-mail bewaren.